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O que é Geomarketing?
Geomarketing é a mesma coisa que mercado-alvo.
Imagine que você tenha uma loja super bem sucedida na cidade, mas filas estão se formando e a reforma recente acabou atraindo ainda mais clientes.
Reclamações sobre a loja cheia e dificuldades no atendimento estão aparecendo nas redes sociais.
Está mais do que na hora de abrir uma nova unidade, mesmo que seja para desafogar a primeira.
Seria o caso de abrir este novo ponto perto ou distante da loja atual?
Esse é um dilema típico que o Geomarketing resolve.
Se a nova loja fica perto demais ela divide as vendas com a primeira, a chamada canibalização.
Dois custos operacionais para atender a um mesmo público.
Se ela fica distante demais surgem novos custos de marketing e logística.
Há um ponto de equilíbrio e ele pode ser alcançado a partir de observações no mapa, um tipo de mapa muito especial, os mapas de Geomarketing.
Para que serve o Geomarketing
Com o Geomarketing é possível entender as características dos mercados-alvo.
Sabendo mais sobre seus lugares de atuação é possível direcionar as ofertas, mensagens de marketing, alinhar categorias de produtos.
Como retorno você irá notar um maior envolvimento de seus clientes, eles agora se vêem representados.
A famosa Pirâmide de Maslow nos ajuda a prever quais são as necessidades das pessoas.
Sejam as mais básicas, como comida e higiene, até as mais sofisticadas de luxo, status e realização pessoal.
Quanto mais alto se sobe na Pirâmide de necessidades, menos precisa fica a previsão.
As pessoas têm critérios diferentes para suas necessidades de pertencimento e realização.
Uns podem se sentir envolvidos em comunidade sendo membros atuantes de alguma congregação religiosa, outros podem buscar o mesmo sentimento como sócios de um clube exclusivo. Mas ambos compartilham as mesmas necessidades básicas.
Quem não se lembra da corrida aos mercados por papel higiênico no começo da pandemia?
As necessidades básicas são mais fáceis de estimar numa escala pequena, como um bairro ou uma Geocélula.
Na medida em que subimos na pirâmide de necessidades, precisamos subir também a escala geográfica.
Cada negócio tem sua escala de relação com o território e a partir desta escala é possível prever as necessidades de compra, a demanda por produtos e serviços.
E é assim que o Geomarketing ajuda as empresas a aumentar sua relevância, engajar e influenciar os clientes.
Agora que você já está familiarizado com o conceito de Geomarketing, vamos para a ação.
Em Geomarketing falamos muito da análise, mas ela é o meio, não o fim.
Como houve um tempo em que a coleta de dados era manual, os custos de processamento eram altíssimos, havia a necessidade de técnicos especializados em sistemas, a análise acabou ficando super valorizada.
Hoje você mesmo pode analisar seu ambiente de mercado, observando dados de localização em mapas rápidos que levam à ação.
O objetivo real sempre foi chegar a ações concretas no sentido de fazer mais e melhores negócios num território.
Guia rápido de Geomarketing
Como encontrar oportunidades, preparar uma oferta competitiva, definir sua estratégia de vendas e avaliar o desempenho.
- Estude a população, interprete seus hábitos.
Uma empresa pode economizar tempo na busca de novos clientes entendendo a região onde atua.
Informações disponíveis para esta análise:
Estágio no ciclo da vida;
Composição familiar, moradores por domicílio;
Pessoas por idade, agrupadas em faixas etárias.
Classes Sociais
Renda média por família, agrupadas por faixas, as classes AA, A, B, C, DE;
Renda total numa área, soma das rendas médias;
Se o domicílio é próprio ou alugado;
Endereços importantes
Concorrentes
- Entenda o que pode estar faltando em relação aos hábitos de consumo, talvez uma tendência que não tenha chegado ali, ou algo ainda mais inovador.
Preço, Produto ou Promoção
- Avalie sua oferta contra o perfil da população
O preço que você vai cobrar cabe na renda? Cabe e sobra?
Ótimo, agora você tem uma oferta competitiva.
- Estratégia de Vendas
Hora de montar uma estratégia de vendas, ela deve explorar a visibilidade e os canais por onde o produto ou serviço será oferecido.
Estude os pontos estratégicos, estabeleça parcerias ou abra pontos próprios.
- Avaliação de Resultados
Mapeie seus canais de venda com dados de desempenho, compare os resultados com a presença de público-alvo e concorrentes. Entenda como é a dinâmica, onde você vende mais e porquê, onde você vende menos e porquê.
- Agora repita tudo novamente.
A Mapfry oferece um kit de ferramentas voltadas para avaliações populacionais, onde estão e quem são os moradores ali, quais são seus hábitos de consumo e seu estilo de vida.
Confira nossa estrutura de Planos e Preços e veja como ela foi criada pensando no seu sucesso.
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