Tipos de Pesquisa de Mercado

Quase sempre que pensamos em pesquisa de mercado o nome do IBOPE vem à mente.

Um instituto consolidado em opinião pública e comportamento de consumidores. 

Ocorre que o IBOPE, Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, já não existe mais.

Ele foi rebatizado como IPEC, Inteligência, Pesquisa e Consultoria, enquanto a área de audiência foi inteiramente incorporada pela Kantar Group. 

A importância desse movimento para o pequeno empreendedor é quase nula, uma vez que institutos desse porte cobram caro pelas informações que geram. 

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"Nunca vi, nem comi
Eu só ouço falar"

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Como na música "Caviar " cantada por Zeca Pagodinho, composta por Carlos Roberto Ferreira Cesar / Marcos Antonio Diniz / Luiz Alberto Chavao De Oliveira.

Restam aos pequenos e médios empresários e empresárias se virar por conta própria ou contratar consultorias menores. 

“Se vira nos 30” da pesquisa de mercado

O Google oferece um bom conjunto de recursos para análises preliminares, que se forem bem combinadas podem levar a bons insights. 

Google Street View - coloque o bonequinho para andar nas ruas e capture o sentimento daquele lugar.

Por vezes a visão das ruas é de alguns anos atrás, mas isso não significa que ela está desatualizada, o sentimento ainda pode ser capturado.

Observe os veículos que circulam, qual seu padrão e estado de manutenção.

Carros são uma boa referência de perfil de consumo, pois são razoavelmente tabelados em todo o território nacional. 

Infraestrutura, observe o padrão de calçamento, a largura das ruas, se estão em bom estado, se existem equipamentos depredados.

Isso vai te dar uma visão do clima naquele lugar. 

Análise de comércios, procure pelas grandes redes varejistas, elas são um bom sinal de que ali existe uma oportunidade, já que fazem muitos estudos antes de abrir cada ponto.

É como se você estivesse pegando carona dos estudos feitos por elas.

Observe as fachadas e o estado geral em que se encontram, fachadas detonadas podem ser sinal de decadência. 

Dica quente: se você tem um imóvel e quer que ele apareça melhor no Street View você pode contratar um fotógrafo para ir até seu ponto e tirar algumas fotos que vão ficar em destaque no mapa do Google. 

Google Earth, agora vamos olhar por cima, interpretando as imagens de satélite.

No passado, quando ainda não havia sistemas de Geomarketing, muitas empresas realizavam voos de helicóptero para avaliar as regiões.

Agora você pode fazer o mesmo sem sair de casa. Basta educar o olhar para ver oportunidades de cima.

Meça o nível de arborização no lugar, quanto mais arborizado melhor.

Note se as ruas são largas para carros estacionarem dos dois lados, se existem praças e outras áreas de lazer. 

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Procure por piscinas e quintais e verifique sua quantidade em relação ao total dos domicílios, isso vai te dar uma dimensão geral do padrão de vida ali.

Procure por prédios altos, sinal de que o terreno ali é valorizado.

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Dica quente: tente perceber se os telhados são novos, os mais antigos ficam escurecidos.

Observe os telhados das casas, se são cinzentos ou em tons avermelhados.

Telhados cinzentos utilizam materiais mais baratos como zinco, cimento ou outros metais.

Telhados em tons avermelhados, terrosos, bege claro utilizam materiais mais nobres.

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Essa é a uma dica usada pelo fundador do Bradesco, Amadeu Aguiar, publicada por Alcides Tápias no livro Aprendi com meu Chefe:

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"Se ele visse telhados novos pelo bairro, mandava abrir a agência. Porque telhado novo era sinal de reforma, e reforma é sinal de dinheiro na região"

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Google Trends, análise de termos de busca por cidade

Faça uma busca pelos termos mais ligados ao seu negócio, filtre os resultados por Estado e depois Cidade.

Você terá uma noção de como o interesse varia por região.

Uma cidade procurar mais por uma marca do que outra, por exemplo.

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Pesquisa de Opinião

Você quer saber algo muito específico, do tipo que ainda não tem nada na internet ou em reportagens.

Como a preferência das pessoas por algum tipo de comida, ou artista local. 

Você pode encomendar uma pesquisa online, que não é baratinha tá, mas é rápida e eficiente.

Ao final você saberá qual o verdadeiro sentimento das pessoas em relação à sua marca e seus concorrentes. Isso vale muito!

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Geomarketing

Com o Geomarketing é possível entender as características dos mercados-alvo.

Sabendo mais sobre seus lugares de atuação é possível direcionar as ofertas, mensagens de marketing, alinhar categorias de produtos. 

Acesse o Manual de Geomarketing e comece a se especializar nessas análises

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Pesquisa de Campo

Muita gente pensa que com toda a tecnologia disponível ela não é mais necessária. 

Talvez não seja mais obrigatório para todas as regiões em análise, você pode usar os recursos acima para filtrar os locais onde vai se aprofundar, mas nada supera uma ida ao lugar onde as coisas acontecem. 

Michel Klein, que é bilionário, começou uma empresa de imóveis comerciais e não abre mão de visitar os pontos que vai comprar para depois alugar para grandes empresas como C&A e até mesmo para as Casas Bahia e o Ponto Frio. 

Procure visitar os pontos em diferentes momentos do horário comercial, manhã e tarde.

A ideia é passar o dia por volta da região comercial em questão, indo e vindo com a multidão. 

Veja onde estão os principais entroncamentos do fluxo casa-trabalho, converse com síndicos de prédios comerciais, que costumam ser os mais altos, e tente um jeito de ir até a cobertura para alcançar uma visão do todo. Tire muitas fotos com uma boa câmera. 

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Alerta para modismos

Cuidado com negócios da moda, que parecem fortes por um tempo, com longas filas e poucas lojas na região. 

Um negócio que esteja na moda irá aparecer quente no Google Trends, terá muita cobertura na mídia e pouca concorrência numa análise de Geomarketing. Isso dá a impressão de que a oportunidade é incrível. 

Com o tempo a moda pode passar ou outros concorrentes podem chegar.

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Veja o famoso caso de como a rede de supermercados Tesco usou pesquisas de mercado para se destacar na Coréia do Sul.

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