Adotar a Mapfry não é apenas sobre usar uma ferramenta melhor, é sobre valorizar o julgamento humano e confiar que nossa compreensão supera a otimização todas as vezes.

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Se você concorda com isso, vai querer mudar para cá.

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As empresas que fizeram a transição com sucesso passaram por um processo de desintoxicação, com efeitos transformadores.

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Fase 1: Semana sombria

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A transição inicial pode parecer caótica. 

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Sem relatórios, dados de todo tipo, as equipes podem se sentir desorientadas. 

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Aqui está o que ocorre:

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• Dia 1: As equipes entram em pânico ao ver seus painéis usuais desativados.
• Dia 3: Os times de dados passam a ter menos respostas prontas e perguntam mais.
• Dia 5: Os gerentes de expansão voltam a poder opinar nas localizações, as discussões ficam mais profundas

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Fase 2: Abstinência

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Na segunda semana, a ansiedade dá lugar à clareza:

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• Semana 2: As equipes notam padrões que antes passavam despercebidos.
• Semana 3: As decisões mudam de "O que os dados dizem?" para "O que realmente entendemos?"
• Semana 4: Um grande sucesso emerge, uma oportunidade negligenciada é aproveitada e os resultados validam as decisões intuitivas.

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Fase 3: Leveza

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Os dias de pânico pela falta de dados são lembrados com humor. 

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Semana 5: Aquelas pessoas complicadas que gostam de coisas complicadas começam a procurar emprego em outro lugar.

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O sucesso após a migração

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Para maximizar o potencial da Mapfry, siga este passo a passo:

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Simplifique as métricas

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• Identifique quais métricas influenciam diretamente as decisões, elimine o resto.
• Foque em três categorias principais de métricas:
  • Sobrevivência: Fluxo de caixa, eficiência operacional.
  • Alertas: Queda em vendas, custos inesperados.
  • Crescimento: Same Store Sales, Curva de maturação de novos pontos 

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Priorize observações em vez de números

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• Passe tempo observando clientes em contextos reais.
• Leve equipes ao campo para descobrir aspectos dos problemas que os dados não revelam.

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Desintoxique o pensamento

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• Comece a perguntar: "O que estamos deixando passar?" em vez de "O que os números dizem?"
• Substitua revisões de KPIs por discussões sobre insights qualitativos e hipóteses estratégicas.

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Mantenha a cultura de análise

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• Use relatórios narrativos, complemente os números com histórias reais sobre o comportamento dos clientes e sucessos da equipe.
• Audite decisões trimestralmente para adicionar novos elementos e interpretá-los.

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Detox em ação

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Já nos primeiros 90 dias, uma empresa de beleza e bem estar que migrou para a Mapfry, descobriu:

• Que os mapas de calor eram menos importantes que gargalos na jornada do cliente.
• Localizações com clientes mais fiéis estavam superando unidades de alto tráfego.
• Isso mudou seu direcionamento de fluxo para relacionamento, mirando em novos clientes com perfil para serem fiéis ao invés da conversão de passantes.

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Convencendo as partes interessadas

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Fazer a transição de uma ferramenta tradicional para uma inovadora pode ser intimidador. 

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Programa piloto

Escolha uma equipe para testar a Mapfry e compará-la com a solução atual.

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A equipe teste deve se comprometer a explorar todos os recursos da Mapfry. 

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Já vimos casos em que usuários muito habituados à solução mais antiga, simplesmente não testavam todos os recursos disponíveis.

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Por isso, é importante incluir no grupo de avaliadores quem não têm acesso à solução atual.

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Comece com um levantamento de requisitos mínimos essenciais, o MVP da necessidade.

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Não adianta querer que a Mapfry tenha tudo o que a outra ferramenta tem.

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Foque em quais dados realmente influenciam seu negócio e com eles devem ser disseminados.

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PS: A Mapfry não oferece programas piloto como padrão, mas podemos organizar um ciclo curto de capacitação de seu time de avaliadores com acesso aos recursos profissionais.

Esteja ciente que uma avaliação em profundidade que vai consumir nosso recurso mais precioso, que é o tempo, e dar acesso à versão mais avançada de nossa tecnologia.

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Preparando-se para o futuro

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Meça menos, entenda mais
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Revise regularmente se as métricas ainda servem ao seu propósito.

Incorpore empatia no processo
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Construa fluxos de trabalho que priorizem a compreensão humana em vez da perfeição algorítmica.

Mantenha-se atendo
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Questione suposições regularmente e recalibre com base em observações do mundo real.

Seu Detox começa agora

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Desative de usar a solução atual por uma semana e valide como a Mapfry vai te ajudar a revelar oportunidades escondidas à vista de todos.

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