A real natureza do trabalho estratégico e como se tornar excelente nele
Muitas pessoas aspiram a fazer um grande estudo de expansão, aquele que vai prever anos antes onde as unidades serão abertas.
Este é o objetivo errado, e a maioria delas não fará muito desse tipo de trabalho.
O problema não é que não haja muito trabalho estratégico a ser feito, até existe, mas ele pouco muda o jogo.
Há um certo charme em participar de grandes decisões, daquelas que não têm volta, que envolvem prever vários passos no futuro.
Esse tipo de decisão acontece raramente, e a maioria das pessoas não passa muito tempo nelas, mesmo que estejam na equipe de liderança sênior.
No entanto, há um tipo diferente de trabalho estratégico em extrema abundância, e esse é o que vem depois do masterplan.
- Como escolher os melhores pontos dentro das cidades?
- Por onde começar uma expansão numa cidade que acomoda 4-5 unidades.
- Como montar um modelo de análise a partir de dados geoespaciais?
Ser bom nesse tipo de decisão é algo totalmente diferente
Você não está tentando prever muitos passos no futuro, está apenas tentando obter clareza sobre o que realmente está acontecendo agora, para poder decidir o que fazer em seguida.
E a velocidade importa tanto quanto a precisão.
Você quer tentar acertar essas decisões se puder, mas também quer se dar o máximo de tempo possível para continuar tentando se estiver errado.
É algo como "boas decisões por hora".
Tomar boas decisões rapidamente requer quatro elementos, e vamos explorar como se tornar bom em cada um deles:
- Intuição, consistem em encurtar o máximo possível o problema e chegar rapidamente a uma hipótese
- Análise de dados para validar ou invalidar rapidamente essa hipótese
- Experiência suficiente sobre expansão de redes para que você possa recomendar as coisas certas a tentar
- Síntese, capacidade de reunir tudo o que você aprendeu em uma história que seja coesa, verdadeira e que se fixe na mente das pessoas em apenas alguns minutos
Intuição
Intuição é uma máquina que recebe perguntas e produz boas hipóteses como resposta.
No contexto do Geomarketing, desenvolver essa intuição significa entender profundamente o mercado, os clientes e as tendências geoespaciais.
Como você desenvolve isso?
A intuição pode ser aprimorada se você for intencional em entender o espaço do problema em três níveis de profundidade:
Entenda quem é o cliente e o que ele realmente valoriza.
Você precisa de um modelo mental de como ele decide entre alternativas e quais variáveis são mais importantes.
Cenário competitivo, entenda a estrutura de custos dos principais concorrentes e em quais variáveis eles são fortes.
Identifique quais fatores são flexíveis e quais são difíceis de mudar.
Conflito de agendas, entenda o que está acontecendo dentro da sua própria empresa, colabore com colegas, participe de reuniões e saiba porque as metas estão sendo alcançadas ou não.
Análise de dados
Depois de formular hipóteses, é hora de validá-las ou invalidá-las.
Uma parte importante é ser claro sobre quais são suas hipóteses e quais condições devem ser verdadeiras para que elas sejam válidas.
Em seguida, utilize ferramentas, como a Mapfry, que permitam avaliar rapidamente essas condições.
Expansão
Agora é hora das recomendações.
Gerar ideias não é a parte mais difícil; o desafio é saber quais valem a pena implementar e em que ordem.
Viabilidade, só mencione algo se a ideia for compatível com os recursos e o tempo disponíveis
Considere o potencial de impacto que a solução terá nos objetivos da empresa.
Recomende qual ideia deve ser implementada primeiro com base em viabilidade e impacto
Isso requer conhecimento das operações internas, cronogramas e possíveis dependências.
Por isso, o trabalho estratégico deve estar intimamente ligado à execução.
Síntese
A habilidade mais importante é a comunicação capaz de reunir dados, insights e recomendações em uma narrativa coesa e convincente.
Apresente suas ideias de forma clara e concisa.
Certifique-se de que todas as partes do seu argumento se conectam logicamente.
Crie uma narrativa que seja interessante e relevante para o público-alvo.
A Mapfry oferece um módulo que converte estudos em apresentações interativas