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Você já imaginou viver num lugar onde todas as pessoas são parecidas?
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Esse cenário desesperador já deu origem a muitos seriados, como o Desperate Housewives, que se passava num bairro nos Estados Unidos onde as pessoas tinham a mesma faixa etária, estrutura familiar e renda equivalente.
Um lugar tão homogêneo que as pessoas se sentiam obrigadas a esconder suas diferenças, vindo daí toda a tensão explorada pela série em suas oito temporadas e muitos prêmios.
Ainda que você tenha uma loja que atenda a uma região deste tipo, como um condomínio fechado, você deve ter esse conhecimento bem claro.
Mas, na maior parte das vezes, você estará diante de uma vizinhança diversificada e será fundamental entender seus compostos.
Este tipo de análise é fundamental para estratégias de crescimento em vendas, com aumento da relevância nas mensagens de comunicação, na formulação de kits promocionais e até nas políticas de preço e desconto.
Apresentação do projeto (1h)
A pessoa consultora vai fazer uma apresentação conceitual de Geomarketing e como ele é usado para identificar perfis de consumo.
Alinhamento cliente-pessoa consultora (2hs)
Explicação clara e sincera das expectativas em relação à segmentação.
Apresentação de referências de outros projetos em que a segmentação foi para estratégias bem sucedidas.
Levantamentos:
- Localização das lojas e seu desempenho em vendas
- Endereços de clientes e seu volume de compras (se houver)
Desenvolvimento (6hs)
A pessoa consultora vai se debruçar sobre as informações que levantou e buscar pelos padrões de sucesso.
Na primeira parte vai estudar as referências de bom desempenho, em seguida vai buscar quais segmentos são mais presentes onda as vendas vão bem.
Publicação de três estudos:
- Segmentos-alvo, grupo de consumidores mais alinhados com o posicionamento da rede
- Segmentos-perto-do-alvo, grupo de consumidores que poderiam comprar na rede se alguns ajustes fossem feitos
- Segmentos-fora-do-alvo, grupos de consumidores presentes no entorno, mas que não são alcançáveis pelo posicionamento da rede
Alinhamento com o cliente (2hs)
Debate a respeito das principais descobertas e definição de caminhos a seguir.
Definição de caminhos a seguir para:
- Aprofundar a presença em segmentos-alvo
- Conquistar segmentos-perto-do-alvo
Refinamento (4hs)
Desenvolvimento e publicação de um último estudo, agora apontando os melhores caminhos para conquistar os segmentos identificados.
Apresentação final (1h)
Após esta jornada, a pessoa consultora vai apresentar o ciclo completo de análise, aprendizados e conclusão.
Esta apresentação pode ficar gravada para fins de consulta e posterior disseminação.
Conteúdos adicionais